『教えて！そとかべ先生』は『相談者』と『業者』で分類されます。
外壁塗装について相談したい人は『相談者』として登録してください。
外壁塗装の専門家として相談に対して回答したい人は『業者』として登録してください。
『相談者』『業者』それぞれ分けて使い方を紹介します。
相談者
- 悩みが解消する
- 契約前に企業の対応を見ることができる
会員登録
『教えて！そとかべ先生』は無料で閲覧・お悩み投稿することができる掲示板ですが、お悩みを投稿する際は会員登録する必要があります。
会員登録ページにて『相談者』タブを選択し、必要事項を入力して登録してください。
本人確認として登録したメールアドレスに仮登録完了メールが届きます。
迷惑メールに入ってしまうこともありますので、迷惑メールフォルダも確認してください。
仮登録完了メール内の本登録URLをクリックして本登録完了となります。
相談を投稿する
投稿はTOPページより行えます。
画像投稿も可能です。
相談を投稿したら専門家からの回答を待ちます。
投稿した相談は後から編集・削除もマイページより簡単に行えます。
専門家から回答がある
あなたの相談を見た専門家より回答があります。
回答は相談ページ下部に表示されます。
会員登録時に『回答が来た際にメールでお知らせ』にチェックを入れておくと運営から連絡が入ります。
もらった回答にさらに質問することも可能です。
回答に対する返信も会員登録時に『返信が来た際にメールでお知らせ』にチェックを入れておくと運営から連絡が入ります。
ベストアンサーを決める
もらった回答の中からベストアンサーを決めます。
ベストアンサーは各相談ページより行えます。
ベストアンサーを決めると自動的に相談が締め切られます。
業者
- 見込み客に自社を売り込むことができる
- 掲示板で目立つことで自社メディア（HP、X、Instagramなど）に呼び込むことができる
会員登録
『教えて！そとかべ先生』は無料で閲覧・投稿（回答）することができる掲示板ですが、回答を投稿する際は会員登録する必要があります。
会員登録ページにて『業者』タブを選択し、必要事項を入力して登録してください。
本人確認として登録したメールアドレスに仮登録完了メールが届きます。
迷惑メールに入ってしまうこともありますので、迷惑メールフォルダも確認してください。
仮登録完了メール内の本登録URLをクリックして本登録完了となります。
気になった相談に回答する
気になった相談があれば回答してください。
回答は各相談ページより行えます。
相談者からさらに質問がある場合はツリー形式で展開される仕組みです。
登録時に『返信が来た際にメールでお知らせ』にチェックしていれば、相談者から返信がきたら運営から連絡が入ります。
なお、相談者は登録時にお住いの都道府県を選択していただいています。
対応可能エリアでの相談は顧客獲得のチャンスでもありますので、是非とも積極的に回答してください。